Política de Privacidade e Devolução

Comentários

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Meios de comunicação

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Com quem compartilhamos seus dados

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Por quanto tempo retemos seus dados

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Quais direitos você tem sobre seus dados

Se você possui uma conta neste site ou deixou comentários, pode solicitar o recebimento de um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por meio de um serviço automatizado de detecção de spam.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Direita de Arrependimento

• O cancelamento da compra por desistência do Comprador poderá ocorrer no prazo de até 07 (sete) dias corridos contados da entrega do produto.
• O cancelamento só será realizado após a devolução do produto pelo Comprador, mediante:
• Recusa de recebimento do produto pelo Comprador, caso o pedido de cancelamento tenha sido realizado antes da entrega;
• Coleta do produto já entregue ao Comprador, na embalagem original e em perfeita condição.
• Para que o produto seja coletado e o cancelamento seja efetivado, o produto:
• Deve estar em perfeito estado;
• Caso o Comprador se recuse a devolver o produto, a recusa será interpretada como renúncia ao pedido de cancelamento. Assim, os procedimentos de coleta serão cancelados e nenhum valor será restituído ao Comprador.

Nos casos em que o Comprador solicitar o cancelamento da compra, respeitando os procedimentos previstos nos itens acima, disponibilizará o valor em forma de saldo ao cliente  e solicitar o reembolso).

O Comprador poderá optar por utilizar o valor da compra como crédito para aquisição de outros produtos vendidos em nosso site ou optar pelo reembolso dos valores.

Se o Comprador optar pelo reembolso dos valores, o mesmo será feito:

• Caso o pagamento tenha sido realizado por boleto bancário, o valor será transferido para a conta bancária indicada pelo Comprador, no prazo de 05 dias úteis contados da solicitação de reembolso;.
• Caso o pagamento tenha sido realizado com cartão de crédito, solicitaremos o estorno para a operadora do cartão, no prazo de 05 dias úteis contados da solicitação de reembolso (o valor será estornado pela operadora do cartão na fatura, que pode não ser a próxima a vencer, caso esta já esteja fechada no momento do estorno).

Constatado qualquer vício ou defeito de fabricação de um produto adquirido, o COMPRADOR poderá formalizar reclamação, no prazo de até 30 (trinta) dias contados do recebimento do produto, conforme prescreve o Código de Defesa do Consumidor (art. 26, I).

As devoluções de produtos deverão ser efetivadas pelo COMPRADOR conforme orientações a serem recebidas.

Todas as solicitações de trocas e devoluções deverão ser efetivadas exclusivamente por meio do contato@patriciapedrosa.art